米多客客服零星是一款在线效率零星。米多客客服零星不光提供业余的在线咨询、相同效率，还集成客服规画、CRM规画、智能AI客服、统计合成等功能，自动打造社交媒体碎片化时期下的新客服。

米多客客服零星功能介绍：

全渠道部署：PC网站、挪移网站、App、微信总体号、微信公共号以及微信小挨次客服对于话集成，不同对于话窗口，不同客服规画界面。

客源追踪：初创主顾跨渠道客源追踪，主顾源头清晰，分割关连跨平台的对于话让部份的营销下场更易评估。

AI客服：家养智能客服可处置超90%同样艰深下场，并可辅助家养客服辅助回覆;机械人可不断妨碍学习，并反对于批量导入/导出，丰硕知识库，利便知识点互通。

CRM规画：内嵌CRM零星，更有高端版本无缝对于接企业CRM，紧张客户信息不损失;可自界说字段，轻松规画客户质料，真正保障客户需要特色化，向导企业产物以及效率等向精确倾向睁开。

智能对于话调配：多重对于话调配方式，可能最大限度迷信调以及客服使命，提升效率功能，提升主顾知足度。

智能工单：美满企业使命流，有序衔接各个部份，让向导者实时清晰主顾动态变更，辅助向导者做出精确营销抉择，削减不可防止的不断定因素;自界说工单字段，打造企业特色化智能工单;残缺监控营销流程，后退客户效率品质，提升营销转化率;调以及企业各部份有序使命，变更团队智慧，减速下场处置，提升使命功能。

统计合成：云数据对于客服的使命量、对于话记实、知足度评估及主顾的人群画像、行动轨迹等数据自动合成并天生可视化数据报表，使绩效审核以及营销策略调解更清晰。