在咨询高峰期，一个客服可能同时要为四五位客户服务，回答问题，解决售后。如何提高客服的服务效率呢？那就使用超级客服助手吧，它是客服聊天沟通必备服务软件，可在多个电商平台上使用。用户可创建多个标签，输入话术，设置问题和快捷键，这样客户问啥软件就会自动回复，减轻客服工作压力。

软件特色

1、不用打字，一键回复聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了，使用客服宝一键回复，支持图片、表情、文件发送。2、公共话术，多人共享多人共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率。3、话术技巧统一高标准，提升成交转化率高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。4、私人话术，个人专属说明私人话术只有本人才可使用，其他人无法观看使用。5、话术云端存储，随处使用说明客服宝采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。

软件亮点

1、安装快，易使用1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服宝2、数据多层加密保安全我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。3、合理的权限设计采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。4、话术资料可导入导出用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。5、易用的用户管理后台不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。6、软件窗口吸附位置可选您可以自由设置客服宝软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。7、不断兼容更多聊天软件您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。8、不断开发更多好用功能不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

小编点评

超级客服助手支持导入话术资料，这样添加话术就更方便了。软件还将话术分为了私人话术和公共话术，多人共享一套话术，提高客服人员专业性，更好的促成交易，妥善解决售后问题。看了这么多，你下载了超级客服助手吗？想要下载最新软件就来非凡软件站好玩的游戏、简单易懂的软件教程、令人耳目一新的游戏玩法这里统统都有，更多精彩不容错过！