一、龙翔汽车售后效率规画零星组成:
凭证规画需要以及营业波及的内容,按运用工具搜罗三个子零星:
一、公司售后效率营业规画零星:(不按客户端收费,不限度客户端数目)
二、效率站营业规画零星:(破费厂家授权效率站运用,客户端难收费,不限运用站点数目)
三、配件中间库营业规画零星:(破费厂家授权中间库运用,客户端难收费,不限运用站点)
即全部售后效率规画零星是由三个子零星凭证营业流、数据流集成在一起的信息交流以及营业往来的规画平台,均不按客户端收费。
二、龙翔汽车售后效率规画零星规画特色:
一、处置了对于数百家各地经销效率商营业流转的短途把守、操作、限度等规画下场。接管不同尺度的作业规画流程对于不同理、不尺度数据的筛选,窒息了伪钞据、假培修、假配件等虚伪信息倾向,尺度操作行动,飞腾规画老本,强化跟踪审核本领,后退规画水平,从而保障售后效率的品质。
二、建树以破费厂家为中间,以经销效率商为纽带以及桥梁的产物信息群集与实时精确的信息反映零星平台,处置产物市场信息滞后组成企业规画滞后下场。经由实用跟踪产物的销售信息、客户信息、培修信息、品质信息、用度信息、配件信息及反映,经由软件零星实现快捷精确的数据群集、整理、审核、统计、合成营业处置,为企业规画提供实时坚贞的数据,提升抉择规画的迷信性以及照应水平,抵达对于产物全部性命周期的历程规画与操作。
三、为破费厂家与效率商、用户、经销商、提供商间多重相同建树了畅通的渠道,增强信息资源高度透明以及同享,相助双赢。处置破费企业与经销效率商间经由传真、邮件、专递等方式传递以及提交表单所发生的数据不尺度、数据延迟、作业职员使命量大、用度高、反映飞快、相同效力低等亟待处置的规画本领下场。 四、运用合计机信息技术优化了规画以及操作流程,经由对于销售、培修、配件营业的快捷处置功能,后退对于市场的快捷反映能耐。尺度了根基数据,实现为了数据集成,简化了大批手工操作,飞腾了劳动强度,后退了作业功能,知足企业营业不断睁开的需要,提升规画水平。短缺展现了经由不断强化规画缔造效益,提升中间相助力的睁开道路。
五、见告传递信息宣告零星功能,利便快捷地宣告种种数据信息以及规画信息,可能实现破费厂家与经销效率商间图、文、表等相互快捷传递,节约了传真、电话等用度的同时,后退作业功能,节约人力操作老本,保障信息实时同步。
六、实用的发挥企业信息流与物流、数据流、使命流、资金流、客户流、价钱流的整合。自产物组装下线信息、经销商信息、客户档案、强保卡信息、三包培修信息、倾向原因、处置措施、替换零部件信息、培修工时、旧件清退入库、配件提供等信息群集处置,到按车型、产物线、单车、某种配件、某提供商厂家等多选项组合,零星对于一再培修率、培修台次、倾向件种别厂家等品质信息分类查问、统计、合成,图表并茂,抽象直不雅,定量与定性散漫,为推销、破费、妄想、品质规画、迷信抉择规画提供了时实的凭证。
七、零星在挨次方式中,严厉凭证差距破费厂家的商务政策妨碍零星编码,运用合计机强盛的检索、分说功能,实现零星对于强保、三包信息的自动审核以及用度的自动核算功能。
八、 零星提供整车以及配件网上定单营业处置功能。经由定单流程的操作,实时精确把握营业的处置形态,利便快捷地实现与经销效率商间营业往来。
九、 实用实现对于经销效率商整车及配件的库存情景妨碍把守规画。实时精确把握公司产物及配件的市场销售、库存数目,清晰市场需要变更,调解余缺,保障效率。
十、具备营业往来款子规画功能。针对于经销效率商与公司爆发的购车、购件、效率费、质料费营业,配置账户,经厂家规画呵护,经销效率商可随时查问,便于双方对于帐。
三、龙翔汽车售后效率规画零星模块组成:
■公司售后效率规画营业零星
一、客户关连规画
二、客服中间规画
三、培修规画
四、用度规画
五、品质合成
六、旧件规画
七、配件规画
八、通告信息规画
九、尺度配置(根基数据配置)与呵护
十、尺度查问
十一、参数配置
十二、辅助信息
■效率站营业规画零星
1. 外购配件报告
2. 品质快报报告
3. 效率文件上传
4. 旧件运费恳求
5. 效率用度结算恳求:
6. 三包单录入
7. 三包单查问
8. 旧件返厂确认
9. 旧件返厂验收查问
10. 旧件返厂验收汇总
十一、旧件返厂验收明细
十二、不同格旧件查问
1三、效率站旧件库存
1四、旧件清退返厂打印
15三包效率费月汇总
16旧件质料费月汇总
1七、明码更正
1八、通告信息列表
1九、重新登录
■配件中间库营业规画零星
一、配件定单规画
二、配件用度信息规画
三、通告信息
四、龙翔汽车售后效率规画零星产物及效率特色:
●龙翔公司自2004年开始研制开拓《售后效率规画零星》,业余处置汽车、建议机、摩托车等装备制作业破费企业《售后效率规画零星》的妄想妄想、零星开拓、装置调试、职员培训、零星呵护等系列化工程效率,积攒了大批的零星实施履历,可能知足差距企业对于零星的需要,为破费企业量身打造适用性的坚贞产物。
●无实施危害,实施乐成率100%。
●特意行业的运用零星,适用利便,操作重大,功能残缺。一套零星整合了破费厂家售后效率全副营业、效率站营业、配件经销商营业的全副功能以及规画需要。
●效率端免装置,免呵护。
●不同过错效率端收费,不限度效率端站点数目,性价比极高。
●分期付款,收费呵护一年,一生呵护。
●收费上门产物演示,收费装置、调试、职员培训。
●针对于差距脚色,提供《运用操作手册》。
●提供借鉴同行业企业实施履历以及有针对于性地处置妄想,防止企业走弯路。
●辅助企业尺度整理根基信息,尺度健全规章制度。
●业余化的团队确保零星上线快,运行机摇,技术先进,效率实时。