主要功能：

　　★ 复电号码以及客户质料主转动出

　　1.可直接看到客户的详细质料，如姓名，电话，地址，归属地等。

　　2.可直接看到客户的复电记实，已经有过甚么置办动向。

　　3.可直接查问客户破费积分以及积分兑换情景。

　　4.可直接看到客户的销售记实，售后效率记实（售后替换备件的明细），歌咏/建议记实，回访记实。

　　★ 销售处置

　　1.销售记实查问

　　2.欠款不欠款记实查问，并可对于欠款记实做回款处置。

　　★ 售后处置

　　1.打印派工单及票据形态流转（待处置，已经出单派工，售后实现，审核实现）。

　　2.售后实现后的数据录入，票据形态流转，票据查问。

　　3.最近需要定期呵护的记实查问（来自购机记实的配置），可单条或者批量天生售后效率记实。

　　★ 歌咏/建议处置

　　1.歌咏/建议处置（查问记实，处置服从的录入等。

　　2.任何时段的歌咏/建议统计。

　　★ 回访处置

　　1.回访处置（查问记实，回访服从的录入等。

　　2.最近需要定期回访的记实查问，可查问销售之后不回访过的客户是哪些，售后实现之后不回访过的客户是哪些等等。

　　3.任何时段的回访统计。

　　★ 审核处置

　　1.有审核权限的规画职员对于已经实现的售后效率记实，歌咏/建议处置记实，回访记实做最后的审核或者作废审核。

　　2.处于审核实现的种种记实不能再被更正，删除了。

　　★ 培修备件规画

　　1.培修备件的库存由两级组成，一级是公司的总库，一级是培修徒弟的工具包概况的库存。

　　2.看成入库操作的时候，公司的总库的库存数目会削减，当培修徒弟领料处置的时候，总库的库存会削减。

　　3.当培修徒弟领料处置的时候，培修徒弟的工具包概况的库存数目会削减，看成派工单，录入培修破费的备件的时候，培修徒弟的工具包概况的库存数目会削减。

　　4.随时可能看到总库以及培修徒弟工具包概况的库存数目。

　　★ 强盛的统计功能（反对于明细以及汇总统计，反对于当天概况是某段光阴的统计）

　　1.售后统计：售后定单量，金额，售先职员的使命量的统计等等。

　　2.销售统计：销售数目以及金额的统计。

　　3.客户统计，新增客户数目，可能查问积攒销售金额逾越多少多的客户是哪些，售后效率次数逾越多少多的客户是哪些等等。

　　★ 客户积分统计规画

　　可利便的查问客户的积分情景，客户兑换积分的情景，客户兑换礼物的数目。可实现单个客户的积分兑换，也可实现批量客户积分的兑换。

　　★ 知识库自动呵护

　　1.在做售后处置的时候，可凭证客户提出的倾向天气查问倾向处置知识库，在电话中就能教育客户来处置一些可能黑白产品质量下场组成的倾向，可更好的为客户效率。

　　2.在做歌咏/建议处置时，可凭证歌咏的内容查问歌咏处置知识库，可辅助处置职员用更适量的方式来处置客户的歌咏。

　　3.上述两个知识库可自动凭证零星的运行来自动呵护，更新，也可能在零星中手工妨碍整理。

　　★ 锐敏适用的揭示功能

　　1.可设定延迟多少日对于将要到期需要定期呵护的记实做自动开机揭示。

　　2.可设定延迟多少日对于将要到期需要定期回访的记实做自动开机揭示。

　　3.可设定延迟多少日对于客户的生日，留念日做自动开机揭示（反对于夏历以及公历）。

　　4.可设定延迟多少日对于需要处置的售后记实做自动开机揭示。

　　★ 短信发送功能

　　可能给售先职员发送定单短信（定单内容自动天生尺度短信），可能在节沐日群发祝愿短信或者艰深的匆匆销短信，也可能发送点对于点的短信。注：假如需要短信收发功能的话，需要配置装备部署一个短信收发配置装备部署，拔动手机sim卡就能收发短信了，以及手机资费同样。这个配置装备部署需要径自置办，不搜罗在尺度的销售价钱概况。详细电询。

　　★ 强盛的用户权限配置使公司质料愈加清静。配置操作软件的职员权限，纪律能做甚么不能做甚么，好比，能不能删除了客户，能不能删除了定单，能不能看统计报表等等。

　　★ 其余介绍

　　1.客户质料的导入导出（Excel）。

　　2.商品型号以及商品称谓的批量导入（Excel）。

　　3.培修备件大类以及明细的批量导入（Excel）。

　　4.本软件提供5个自界说的字段，可能凭证用户行业的特色来自界说这5个字段的寄义，好比电脑行业可能界说成硬盘id号等，汽修行业可能界说成建议机号等。

　　5.反对于派工单打印，可能锐敏的更正打印派工单模板。

　　6.统计处置过的报表均可导出到Excel或者word中，供数据的二次运用。

　　7.客户质料，销售记实，售后记实的查问（反对于迷糊查问）。

　　8.黑名单（重点）客户的设定。

　　9.复电日志的查问，可查问复电以及去电的光阴，通话时长，可播放复电或者去电录音。

　　10.置办一套便是单机版本，置办多套，装置在多个电脑上，指定其中一个做效率器，此外电脑唱使命站，重大的配置一下，就能实现数据同享，协同作业，组成局域网外部的收集版本。

　　11.一台电脑可能规画多路电话的复电。本软件在销售的时候尺度配置装备部署是规画一起电话的配置装备部署，如需规画多部电话，请向销售职员剖析。需要格外削减用度。

　　12.软件的初始超级用户的用户名：system .口令：system，进入零星后可变更口令。

　　★ 软件的效率

　　软件一生收费降级，硬件一年收费保修，软件的装置以及运用都相对于比力重大，置办之后，配套光盘概况有详细的装置指南以及视屏教程，可能辅助您轻松的装置以及运用软件，假如有难题的话，咱们提供短途的在线装置，培训，答疑。