全渠道部署：

PC网站、挪移网站、App、微信总体号、微信公共号以及微信小挨次客服对于话集成，不同对于话窗口，不同客服规画界面。

客源追踪：

初创主顾跨渠道客源追踪，主顾源头清晰，分割关连跨平台的对于话让部份的营销下场更易评估。

AI客服：

家养智能客服可处置超90%同样艰深下场，并可辅助家养客服辅助回覆；机械人可不断妨碍学习，并反对于批量导入/导出，丰硕知识库，利便知识点互通。

CRM规画：

内嵌CRM零星，更有高端版本无缝对于接企业CRM，紧张客户信息不损失；可自界说字段，轻松规画客户质料，真正保障客户需要特色化，向导企业产物以及效率等向精确倾向睁开。

智能对于话调配：

多重对于话调配方式，可能最大限度迷信调以及客服使命，提升效率功能，提升主顾知足度。

智能工单：

美满企业使命流，有序衔接各个部份，让向导者实时清晰主顾动态变更，辅助向导者做出精确营销抉择，削减不可防止的不断定因素；自界说工单字段，打造企业特色化智能工单；残缺监控营销流程，后退客户效率品质，提升营销转化率；调以及企业各部份有序使命，变更团队智慧，减速下场处置，提升使命功能。

统计合成：

云数据对于客服的使命量、对于话记实、知足度评估及主顾的人群画像、行动轨迹等数据自动合成并天生可视化数据报表，使绩效审核以及营销策略调解更清晰。

更新日志：

更新日志

V1.0.9.6 (2019-07-29)

新增[配置中间-渠道接入-网页插件-潜在聘用框]，反对于潜在网页插件的聘用框

新增[配置中间-对于话纪律-访客离线，对于话自动停止]，可能防止封锁浏览器时自动停止对于话

对于访客留言输入内容格式妨碍验证，好比：手机号码、邮箱地址等

优化客服端输入框粘贴图片功能，防止因图片过大导致卡顿或者发送失败的下场

手机客服端碰头列表反对于[只展现与自己谈天过的西崽]

更正其余已经知下场